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Tipos de datos recopilados

La dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, la duración de la sesión y los patrones de actividad de su dispositivo se registran automáticamente. Las preferencias del sitio, como los métodos de pago y las opciones de promoción, facilitan el desplazamiento y sugieren buenas campañas.

Por qué debería recopilar datos de seguimiento

Los identificadores necesarios son necesarios para la seguridad, la autenticación de cuentas, el monitoreo de fraude y el cumplimiento normativo según UKGC, MGA u otras autoridades aplicables. Los marcadores de rendimiento pueden ayudar a que los sitios web se carguen más rápido, corregir errores y mejorar los vestíbulos de los juegos. Con los identificadores de marketing podrás obtener bonos especiales y mensajes personalizados, pero sólo si lo aceptas.

Cómo manejar tus preferencias

Puede cambiar la configuración de su navegador o ir al panel de privacidad de la plataforma para limitar la cantidad de seguimiento que la tecnología puede ver. Desactivar todos los rastreadores puede hacer que la plataforma sea menos útil, como no recordar la configuración de las diferentes regiones o mantener la sesión activa entre visitas.

Retención y compartición de datos

Las normas legales establecen que los datos de seguimiento deben conservarse durante el menor tiempo posible y deben cifrarse de forma segura y eliminarse de vez en cuando. Sólo ciertos socios analíticos y de marketing pueden ver estos registros, y sólo para asegurarse de que están siguiendo las reglas o para mejorar el servicio. Nadie más puede verlos.

Contacto para solicitudes de datos personales

Las consultas sobre su huella digital, solicitudes de rectificación o retiro de consentimiento deben dirigirse al responsable de protección de datos de la plataforma utilizando los canales de soporte proporcionados. Para una transparencia total, consulte la documentación de privacidad completa accesible desde el panel de su cuenta.

Tipos de tecnologías de seguimiento en la plataforma

La plataforma integra varias categorías de mecanismos de seguimiento para optimizar el rendimiento del sitio y personalizar la participación. Estos módulos desempeñan funciones distintas y cada uno contribuye de forma única a la experiencia de la plataforma.

  • Módulos estrictamente necesarios: Integradas para una navegación fluida y una funcionalidad básica, estas herramientas permiten un inicio de sesión seguro, retención de preferencias de idioma y detección de fraude. Sin su presencia, es posible que los servicios que dependen de procesos de autenticación seguros no funcionen correctamente.
  • Rastreadores estadísticos: Las soluciones de monitoreo anónimas recopilan datos sobre cómo se mueven las personas en Internet. Esto ayuda a los equipos técnicos a encontrar problemas, observar cómo se mueven los usuarios a través del sitio y encontrar formas de mejorar las cosas, lo que mantiene estables las transacciones y las sesiones de juego.
  • Herramientas de personalización: Estas partes realizan un seguimiento de sus elecciones, como los temas de la interfaz, la moneda que desea utilizar y la configuración de su región. Los usuarios obtienen un entorno personalizado y no tienen que configurar sus preferencias cada vez que inician sesión.
  • Dispositivos de medición del compromiso: Se trata de herramientas de marketing que realizan un seguimiento de cómo las personas interactúan con determinadas partes de un sitio web. Ayudan a mejorar los materiales de marketing y controlan el rendimiento de los socios publicitarios externos, para que el contenido siga siendo relevante.

Consulta la configuración de privacidad de tu navegador para aprovechar al máximo tu visita. A menudo puedes limitar, controlar o deshacerte de algunos de estos mecanismos. Pero limitar las herramientas de seguimiento principales podría dificultar el acceso a su cuenta o el uso de otras funciones seguras.

Cómo las tecnologías de seguimiento recopilan y conservan datos

  1. Tan pronto como inicia sesión en la plataforma, un sistema de seguimiento comienza a funcionar. Proporciona a cada navegador un ID único para que puedas interactuar con él sin ningún problema; El primer paso en este proceso es cuando solicitas una página; Luego se envían pequeños archivos de texto a tu dispositivo a través de conexiones seguras; Cada vez que vuelves a visitar el sitio, Estos identificadores se utilizan para garantizar que todo permanezca igual y que los elementos del sitio se adapten a sus acciones pasadas.
  2. La adquisición de registros de interacción incluye, entre otros, autenticación de cuenta, actividades transaccionales, preferencias de navegación, parámetros basados en la ubicación y especificaciones del dispositivo; Tanto los sistemas de seguimiento persistentes como los basados en sesiones funcionan por sí solos para registrar acciones en tiempo real, marcar acciones inusuales y hacer sugerencias de contenido personalizadas; Integraciones de terceros, como herramientas de análisis, También pueden utilizar sus propios scripts para recopilar datos para medir el rendimiento y obtener información de marketing.
  3. Todas las entradas que se recopilan se guardan en bases de datos a las que solo pueden acceder unas pocas personas y están cifradas; las rutinas de purga automatizadas eliminan registros antiguos o identificadores que ya no son necesarios según los ciclos de retención establecidos; las medidas de seguridad avanzadas, como la autenticación multifactor y el monitoreo de intrusiones, hacen que sea aún más difícil para las personas que no deberían tener acceso al cambio o acceder a la información almacenada.

Para obtener la mejor privacidad, las personas deben verificar periódicamente la configuración de almacenamiento de su navegador, eliminar los rastreadores que no sean necesarios y utilizar el software más reciente para reducir el riesgo de exposición.

Gestión y desactivación de tecnologías de seguimiento para un mejor control

El ajuste preciso de las preferencias de navegación aumenta significativamente la privacidad individual y adapta el entorno interactivo para satisfacer las necesidades personales. La mayoría de los navegadores proporcionan herramientas para revisar, restringir o bloquear elementos de seguimiento.

A continuación se muestra una guía paso a paso para varias plataformas ampliamente utilizadas:

Instrucciones del navegador

  1. Google Chrome: Acceda al menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Recopilación de datos de terceros. Seleccione ‘Borrar datos’, administrar permisos para sitios web específicos o activar ‘Bloquear datos de terceros’.
  2. Mozilla Firefox: Abrir menú > Configuración > Privacidad y seguridad. En ‘Protección de seguimiento mejorada’, elija ‘Estricto’, ‘Estándar’ o configuraciones personalizadas. Borre registros y bloquee identificadores de red por sitio si es necesario.
  3. Safari (macOS/iOS): Navegue a Preferencias > Privacidad. Habilitar ‘Evitar el seguimiento entre sitios’ y ‘Bloquear todos los datos’. Para un control granular, administre los permisos en ‘Administrar datos del sitio web’.
  4. Microsoft Edge: Vaya a Configuración > Cookies y permisos del sitio. Elija entre controles ‘Básico’, ‘Equilibrado’ o ‘Estricto’. Elimine registros existentes y defina excepciones para páginas confiables.

Para una gestión más avanzada –incluida la desactivación de scripts específicos o identificadores persistentes–, considere utilizar complementos del navegador como uBlock Origin, Ghostery o Privacy Badger. Estas soluciones otorgan control sobre qué elementos funcionan mientras se visitan plataformas de entretenimiento en línea, lo que limita aún más la exposición. Tenga en cuenta que restringir estos mecanismos puede influir en ciertas funcionalidades del sitio, como recordar credenciales de inicio de sesión o personalizar diseños de interfaz. Cambia tus preferencias según lo que te haga sentir cómodo y revisa tus permisos de vez en cuando para proteger tu privacidad sin renunciar a las experiencias que te gustan.

La razón para recopilar datos a través de identificadores de navegador

Al observar los marcadores de interacción, la plataforma puede cambiar la forma en que los visitantes navegan por el sitio en función de cómo actúan. Por ejemplo, mantener tokens de sesión le ayuda a recordar a los clientes que regresan para que sus preferencias, elecciones de idioma y ofertas personalizadas puedan seguir siendo las mismas. Este método simplificado reduce la cantidad de veces que debe iniciar sesión y facilita el uso de las funciones del sitio. Mantener elementos de seguimiento ayuda a mantener las transacciones aún más honestas. Realizar un seguimiento de las actividades y los patrones de navegación con marcas de tiempo garantiza que los resultados del juego, los reclamos de bonificaciones y los procesos de seguridad de la cuenta se manejen correctamente. También es importante vigilar estos identificadores para detener el fraude, ya que cualquier problema puede activar protocolos de protección de cuentas o solicitudes de verificación. La optimización del marketing se basa en la agregación de métricas de participación vinculadas a patrones de navegación. Al evaluar qué campañas promocionales generan una mayor participación, el servicio asigna eficientemente las ofertas consideradas más relevantes a cada segmento de audiencia. De esta forma se centra la difusión, reduciendo la exposición a contenidos irrelevantes. Además, el cumplimiento de los marcos legales y de licencias exige el registro sistemático de datos. Mantener registros detallados ayuda en la resolución de disputas, la confirmación de identidad y el mantenimiento de estándares de juego responsables según lo requieran las autoridades de supervisión.

Prácticas de intercambio de datos relacionadas con cookies y terceros

La plataforma colabora frecuentemente con proveedores de análisis externos, redes publicitarias y socios tecnológicos para mejorar la calidad y la estabilidad del servicio. Estas entidades pueden recibir acceso a identificadores de seguimiento específicos y patrones de navegación recopilados de sus interacciones, estrictamente para necesidades operativas y monitoreo del rendimiento. Los acuerdos de colaboración están estructurados para prohibir la venta o el uso indebido de datos de navegación. En cambio, los destinatarios permitidos utilizan información de seguimiento para refinar la relevancia de la publicidad, medir los resultados de las campañas, controlar el fraude y optimizar el rendimiento técnico. Los contratos requieren que estos socios implementen medidas de confidencialidad y protocolos de protección de datos adecuados en consonancia con los requisitos del Reino Unido y la UE. Las divulgaciones ocurren solo con partes examinadas y siempre con fines claramente definidos, como personalización, depuración, atribución u optimización del recorrido del usuario. Se prefieren estadísticas de navegación agregadas o seudonimizadas cuando los identificadores directos son innecesarios, lo que reduce la exposición y se alinea con las obligaciones legales según el RGPD del Reino Unido. Si los afiliados o las plataformas publicitarias reciben datos de sesiones no agregados, esto se menciona explícitamente durante la captura del consentimiento, lo que garantiza que las personas tengan pleno conocimiento y control. La plataforma mantiene una lista actualizada de todos los destinatarios externos y verifica estas asociaciones periódicamente para asegurarse de que cumplen las reglas y reducir el riesgo de exposición. Las personas que quieran detener este tipo de transferencias pueden encontrar instrucciones paso a paso para cambiar su configuración de privacidad u optar por no compartir ciertas categorías en el panel de la cuenta. Además, la información de contacto del responsable de protección de datos es fácil de encontrar para solicitudes sobre prácticas de socios o listas de divulgación.

Sus derechos en lo que respecta a herramientas de seguimiento y datos personales

Los visitantes del sitio tienen ciertos derechos cuando se trata de herramientas de seguimiento digital y cualquier información personal que recopilen mientras navegan por el sitio. Estos derechos se basan en la protección y apertura de las leyes de privacidad actuales, como el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Solicitudes de acceso

Las personas pueden solicitar una lista de todos los identificadores e información personal que las tecnologías de seguimiento han recopilado. Un formulario de solicitud de acceso del interesado está disponible en la sección de soporte para iniciar este proceso. Las respuestas suelen darse en el plazo de un mes, que es el plazo fijado por la ley.

Rectificación de datos

Si alguna credencial o detalle almacenado es inexacto o incompleto, los usuarios pueden enviar una solicitud de corrección utilizando los canales de comunicación proporcionados. El soporte técnico verificará y actualizará la información en consecuencia.

Eliminación de datos

Está disponible el derecho a solicitar la eliminación de la información recopilada por herramientas analíticas. La presentación de una solicitud de borrado dará como resultado la eliminación segura de los datos relevantes a menos que sea necesario conservarlos bajo obligaciones legales.

Limitar el procesamiento

Las personas pueden limitar cómo se utiliza cierta información personal, especialmente si existen dudas sobre la exactitud o la necesidad de esos registros. Si solicita un procesamiento restringido, no podrá volver a utilizarlo hasta que exista una razón legal para hacerlo.

Objeción a la elaboración de perfiles

Los usuarios pueden oponerse a la elaboración de perfiles automatizados basados en datos de seguimiento que podrían cambiar su experiencia o los resultados. Cualquier objeción de este tipo será revisada y abordada tras un procedimiento de evaluación formal.

Portabilidad de datos

La información rastreada a través de identificadores digitales se puede solicitar en un formato electrónico estructurado y de uso común. Esto permite a las personas transferir sus registros a otro proveedor de servicios si así lo desean.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, las instrucciones se enumeran en la sección de privacidad y se puede acceder a ellas a través del panel de la cuenta. Es posible que sea necesaria una verificación de identificación para salvaguardar los detalles confidenciales. Para inquietudes o apelaciones no resueltas, las personas pueden comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Las actualizaciones continuas de los derechos de acuerdo con los estándares legales en evolución garantizan una protección y un control continuos para cada participante del sitio.

Actualizaciones y cambios en la declaración de uso de cookies

Se introducen revisiones periódicas en la declaración de uso de los archivos de seguimiento para reflejar nuevos requisitos técnicos, modificaciones legales o procedimientos organizativos cambiantes. Cada ajuste se registra con una marca de tiempo, lo que garantiza una transparencia total. Para mantenerse informados, se recomienda a los visitantes que revisen el banner de notificación al volver a acceder a la plataforma. Las versiones documentadas se archivan como referencia, lo que permite a las personas comparar iteraciones anteriores con la regulación actual. Todas las modificaciones materiales –como la introducción de nuevas tecnologías de seguimiento, la expansión de socios analíticos o cambios significativos en los plazos de retención de datos– se comunican tanto a través de boletines in situ como de canales de comunicación electrónica para los clientes registrados. Cualquier modificación relacionada con los mecanismos de consentimiento, la compatibilidad del navegador o las herramientas de interacción de terceros se resalta en un registro de actualizaciones. Se puede acceder directamente a este registro desde la sección de información legal del sitio web. Las recomendaciones incluyen revisar estas modificaciones periódicamente, especialmente después de actualizaciones o relanzamientos de la plataforma. Si necesita más información sobre determinados cambios, puede consultar al representante de privacidad a través de un formulario de contacto seguro. Estar atento todo el tiempo ayuda a garantizar que todos tengan una experiencia de navegación más segura y controlada.

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